Als Inhaber oder Geschäftsführer eines Unternehmens haben Sie Unternehmensziele. Sie haben Ihre 5-Jahres-Ziele oder Ihre langfristigen Ziele, und dann gibt es Schritte auf dem Weg, um diese Ziele zu erreichen: mittelfristige Ziele und kurzfristige Ziele.
Wenn Sie ein Einzelhändler wären, hätten Sie möglicherweise die folgenden Ziele:
Kurzfristig: Verkaufe eine bestimmte Menge an jedem sonnigen Tag, eine bestimmte Menge an jedem regnerischen Tag, eine bestimmte Menge an jedem Feiertag, Wochenende und Wochentag.
Mittelfristig: Identifizieren Sie Ihre besten Lieferanten. Stellen Sie Beziehungen zu den effizientesten, aktuellsten, zuverlässigsten und innovativsten Lieferanten her. Ziehen Sie mehr Babyboomer an als Ihre Konkurrenz.
Langfristig: Schaffen Sie weiterhin Innovationen auf dem Markt, mit denen Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben können, z. B. innovative Treueprogramme oder langweilige Point-of-Purchase-Technologien.
In der Unternehmensplanung und im Business Performance Management sind Key Performance Indicators (KPIs) von grundlegender Bedeutung, um zu wissen, wo Sie auf dem Weg zu einem bestimmten Ziel sind.
Das sagt Wikipedia zu KPIs:
EIN Leistungsindikator oder Leistungsindikator ( KPI ) ist ein Maß für die Leistung. Solche Maßnahmen werden üblicherweise verwendet, um einer Organisation dabei zu helfen, ihren Erfolg zu definieren und zu bewerten, in der Regel im Hinblick auf die Erreichung ihrer langfristigen Organisationsziele. KPIs können durch Beantwortung der Frage "Was ist für verschiedene Stakeholder wirklich wichtig?"
In Wikipedia wird langfristig erwähnt, aber es fehlen wichtige kurz- und mittelfristige Ziele, die ich kurz erläutern werde. Der andere Schlüsselbegriff lautet "Stakeholder".
Jedes kurzfristige oder langfristige Ziel hat unterschiedliche Interessengruppen.
Wenn Sie tägliche Ziele für den Einzelhandelsverkauf haben, muss ein Geschäftsleiter Zugriff auf Daten haben, die ihm in Echtzeit zeigen, was im Geschäft vor sich geht.
Wenn Sie vierteljährliche oder jährliche Ziele gegenüber Ihren Lieferanten und verschiedenen Kundensegmenten haben, muss eine Mitarbeiterin oder ein Vertriebsleiter Zugriff auf Informationen haben, die zeigen, wie Sie sich auf diesen Wegen verhalten.
Wenn Sie langfristige Pläne haben, innovative Lösungen zu entwickeln und Marktführer zu werden, benötigt der CEO oder Eigentümer Zugriff auf wichtige Daten, um zu wissen, wie Sie diese Pläne umsetzen.
Unterschiedliche Zeiträume, unterschiedliche Stakeholder, unterschiedliche Ziele, unterschiedliche KPIs.
Welche Tools helfen Ihnen auf dem Weg?
David Abdo schrieb einen Beitrag mit dem Titel "Business Intelligence Software: Für wen ist es wirklich?" wo er für die Demokratisierung von Business-Intelligence-Software im gesamten Unternehmen eintrat.
Die Existenz einer mehrstufigen Zielstruktur, wie sie oben dargestellt ist, veranschaulicht die Anforderung eines Unternehmens, um ein Business-Intelligence-Tool zu implementieren, das allen Mitarbeitern des Unternehmens zur Verfügung steht.
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Immobilienmakler Heidelberg Makler HeidelbergSource by Fernando Labastida